Обслуживание иностранных работников требует хорошей комуникации и своевременности. У иностранцев, которым мы служим с самого начала процесса есть назначенный опекун, который проводит их процедуры от начала до конца, что дает им чувство безопасности и контроля над ходом процедур.
Процессы релокации инициируются по электронной почте. Лицам указанным Клиентом мы отправляем копию сообщений на всех, либо на очень важных этапах получения разрешений.
Мы также в вашем распоряжении лично. В каждом из городов, где расположены наши офисы, мы можем организовать встречу в течение 24 часов.
На протяжении всей процедуры наша комуникация стандартизированна:
- Сообщения озаглавлены в соответствии с единым стандартом
- Однопоточное общение
- При переписке с сотрудниками копия отправляется лицам, назначенным Клиентом
- Ответы на все вопросы в течение 24 часов или по назначению KPI.
Управление документами:
- Мы обеспечиваем безопасное хранение документов. Бумажные документы хранятся в главном офисе, где их могут просматривать только уполномоченные лица.
- Документы уничтожаются после завершения процедур.
- Документы, как внутренние, так и внешние, перевозятся только через курьерские компании.
- Процедуры работников Клиента отслеживаются в системе CRM, что позволяет вести эффективный контроль
- Коды доступа для CRM меняются каждые 30 дней.
- Наша деятельность основана на польском и международном праве.
